Chanel zamierza sprzedawać swoje produkty bezpośrednio poprzez swoją internetową witrynę.
Francuski dom mody w wyniku postępowania przetargowego zatrudnił agencję interaktywną R/GA New York do stworzenia platformy e-commerce. Początkowo Chanel będzie sprzedawał online tylko swoje zapachy, ale w planach jest zaoferowanie w sieci również okularów i akcesoriów.